Informationen zur sicheren Bestellung in unserem Online-Shop

Die Sicherheit Ihrer Daten und der versendeten Produkte aus unserem Online-Shop von unserem Ladenlokal in Düsseldorf bis zu Ihnen nach Hause ist uns sehr wichtig. Wir betrachten dabei alle wesentlichen Aspekte von der Benutzung unserer Website bis hin zur Lieferung durch unsere Logistikpartner. 

• Wir beziehen unsere Produkte als offizieller Konzessionär ausschließlich direkt von Herstellern. Gebrauchte Uhren oder Uhren aus dritter Hand finden bei uns keine Berücksichtigung.
• Unsere Schmuckstücke stammen aus eigener Herstellung in unserer Manufaktur in Düsseldorf in der Friedrichstraße. 

• Unser Online-Shop ist SSL-verschlüsselt. Ihre Daten werden sicher übertragen. Ebenso sind Bezahlvorgänge über unsere Bezahldienstleister durch moderne Verschlüsselungen gesichert. Unsere Bezahldienstleister wie PayPal Mollie und Amazon Pay unternehmen höchste Anstrengungen, die Bezahlvorgänge gegen Betrug zu schützen. Zudem sind Transaktionen zum Beispiel durch 3D-Secure-Verfahren oder 2-Faktor-Authentifizierungen geschützt. 

• Der Versand der Ware erfolgt mit den Transportdienstleistern DHL, UPS oder Intex

• Die Produkte werden von uns in anonymisierten Kartons beziehungsweise anonymisierten Beuteln verschickt. Ein Hinweis auf den Inhalt findet sich nicht.

• Zudem schützen wir die Produkte ausreichend durch entsprechende Verpackungen, damit diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.

• Ihre Daten werden von uns nicht ohne Ihre Erlaubnis an Dritte weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt lediglich zu Zwecken des Versandes an den jeweiligen Dienstleister und  Produkthaftung. Auswertungen unserer Website erfolgen auf anonymer Basis. 

Damit Sie sich sicher fühlen, stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an kundenservice@wempe.com oder rufen Sie uns an: + 49 40 - 6077 9580.